Shipping policy

Unsere Versandbedingungen

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands, arbeiten jedoch daran, unseren Versand bald auch auf die EU auszuweiten.

1. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen, die bis 13 Uhr (außer an Sonn- und Feiertagen) bei uns eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen verzögern können.

Vorbestellungen
Für Vorbestellungen gelten gesonderte Versandbedingungen. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Bestellungen, die sowohl reguläre Artikel als auch Vorbestellungsartikel enthalten, werden gemeinsam versandt, sobald die vorbestellten Artikel verfügbar sind. Sollte ein getrennter Versand gewünscht sein, bitten wir darum, die Artikel separat zu bestellen.

2. Versandart, Lieferzeit und Versandkosten

• Deutsche Post  bis 500g - 2,20 € [1-3 Werktage]
  
• Deutsche Post PRIO bis 500g - 3,40 € [1-2 Werktage] 
  • Sendungsstatus online einsehbar
• DHL Paket - 6,99€ [2-3 Werktage]
  • mit Sendungsnummer

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 60 € – inklusive einer kleinen Überraschung!

Die Sendungsnummer wird dir per E-Mail zugesandt, sobald die Bestellung verpackt und versandt wurde.

3. Rücksendungen

Bitte lies dir unsere [Widerrufsbelehrung] sorgfältig durch und sende uns das ausgefüllte Rücksendeformular.

Wichtig: Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von uns übernommen und müssen von dir getragen werden.

4. Fragen und Probleme bei der Lieferung

Bei Fragen oder Problemen mit deiner Bestellung, kontaktiere uns bitte unter support@monkeesfinest.com. Wir helfen dir gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung :)